Alberta - Porbleme beim Auswählen der Kostenträger – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Porbleme beim Auswählen der Kostenträger

Gelöst
Funktionsfähig
Aufgetreten am vor mehr als 1 JahrDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Alberta

Beeinträchtigte Leistung aus 12:09 PM zu 2:44 PM

App

Beeinträchtigte Leistung aus 12:09 PM zu 2:44 PM

Web-App

Beeinträchtigte Leistung aus 12:09 PM zu 2:44 PM

Aktualisierung
  • Update
    UTC
    Update

    Wir erhalten weiterhin Meldungen, dass das Problem noch nicht behoben sei. Sollten Sie weiterhin betroffen sein, überprüfen Sie bitte in den allgemeinen Einstellungen von Alberta die Alberta-Buildnummer. Diese sollte 20241029.5370 sein.

    Ist die hintere Zahl kleiner als 5370, haben Sie das Update noch nicht erhalten. In diesem Fall kann es helfen, die App bei einer guten Internetverbindung (ggf. mehrmals) neu zu starten.

  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Hotfix wurde eingespielt und das Problem ist behoben.

  • Update
    UTC
    Update

    Die Ursache des Problems wurde lokalisiert und der Bugfix ist in Arbeit. Das Problem wird vorraussichtlich noch heute gelöst.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Wir konnten den Fehler eingrenzen. Im Moment ist nur der Kunde mit der Kundennummer 70000 betroffen.

    Wir sind nach wie vor dabei den Fehler zu analysieren und arbeiten an einer Lösung.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Bei einigen Usern kann die Krankenkasse im Patienten nicht ausgewählt werden, nachdem der Typ "gesetztlich" oder "privat" eingestellt wurde.

    Wir arbeiten unter Hochdruck an einer Lösung