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gematik meldet eine Update zur Störung bei KIM

Hinweis: Wir sind derzeit nicht betroffen von den Telematik-Infrastruktur Problemen, momentan können Nachrichten wie gewohnt versendet und empfangen werden. Wir beobachten die gemeldeten Probleme in der Telematik-Infrastruktur weiter.

Als zentrale Maßnahme zur Behebung der aktuellen Störung wurden heute bei den Herstellern secunet und RISE neue Firmware-Versionen getestet.
Die Tests sind bei secunet erfolgreich verlaufen. Bei RISE dauern die Tests noch an.
Das Update steht aktuell für secunet-Kunden zur Verfügung und wird durch den Hersteller ausgerollt.
 
Für Betroffene gilt: Prüfen Sie unbedingt, ob ein Konnektor-Update verfügbar ist und lassen Sie es umgehend installieren! Ein Neustart außerhalb eines geplanten Updatevorgangs des Konnektors sollte weiterhin vermieden werden!
 
Einrichtungen, die die "Auto-Update-Funktion" deaktiviert haben, sollten am besten umgehend ihren DvO für das Einspielen des Updates kontaktieren.
Einrichtungen, die die "Auto-Update-Funktion" ihres Konnektors aktiviert haben, sollten abhängig vom konfigurierten Wochentag für das Auto-Update ebenfalls tätig werden. Die gematik empfiehlt, das Update schnellstmöglich zu installieren. Einrichtungen sollten sich daher am besten an ihren DvO wenden, wenn der selbst gewählte Installationstag für Updates nicht auf morgen/Mittwoch fällt.
Einrichtungen, deren Konnektoren bereits den gestern beschriebenen Workaround durchlaufen haben, müssen nicht zwingend aktiv werden. Die gematik empfiehlt jedoch, das Update durchzuführen, damit der Konnektor die aktuelle Firmware-Version hat.
 
Einrichtungen mit secunet-Konnektoren erkennen an der Firmwareversion 6.0.8, ob ihr Konnektor auf die aktuelle Version 6.1.3 aktualisiert werden kann. Die Versionsnummer kann im Management-Interface eingesehen werden. Falls eine Firmwareversion kleiner als 6.0.8 installiert ist, muss der entsprechende Konnektor zunächst auf die Version 6.0.8 aktualisiert werden. Der Hersteller secunet empfiehlt, vor der Aktualisierung ein Backup des Konnektors zu erstellen und nach Möglichkeit den Loglevel für die Dauer der Aktualisierung auf Debug einzustellen. Im normalen Betrieb ist der Loglevel Debug nicht empfohlen. Die gematik informiert, sobald neue Erkenntnisse für das Update von RISE-Konnektoren vorliegen.

gematik meldet eine Update zur Störung bei KIM

Es konnte ein Workaround identifiziert werden, mit dem eine Verbindung zur TI wiederhergestellt werden kann. Diese Maßnahme muss manuell durch den jeweiligen Dienstleister vor Ort (DvO), also den technischen Support einer Einrichtung, durchgeführt werden. Einrichtungen sollten sich bei Problemen umgehend an ihren DvO wenden. Die Hersteller arbeiten daran, eine automatisierte Lösung bereitzustellen.

Eine Anleitung finden sie hier im Fachportal unter Wartungen & Sonstige Informationen.

Hinweise zum Workaround für RISE-Konnektoren werden in Kürze im Fachportal der gematik veröffentlicht.

https://fachportal.gematik.de/ti-status